Esto es todo lo que debes saber sobre los pagos con Bizum

 Hoy en día cada vez es más popular el uso de Bizum entre los consumidores como medio de pago por su carácter instantáneo y por su gratuidad. Te explicamos los aspectos más importantes que como usuario debes conocer de esta plataforma.

¿Qué es Bizum?

Se trata de un servicio de pago que permite a los usuarios realizar transferencias entre particulares o pagos a empresas y además se utiliza para compras online y donativos a algunas ONG. Se ejecuta de forma instantánea, es gratuito y seguro, y no es necesario solicitar el número de cuenta, es suficiente con un número de teléfono que ya está vinculado a la cuenta bancaria informado a la entidad. 

Por lo tanto, Bizum permite la posibilidad de enviar o de pedir fondos en el momento y en tiempo real, solicitando, eso sí, autorización a la persona a la que se va a hacer el cargo, considerando que no dejan de tratarse de mandatados y servicios de pago ofrecidos por la entidad y que tiene su regulación en la norma de servicios de pago. 

¿Es seguro usar Bizum?

Es un sistema seguro, teniendo en cuenta las mismas precauciones que hay que tener con otros medios de pago, ya que se trata de un sistema respaldado por las entidades bancarias, que opera a través de la banca digital y en consecuencia debe de tener implantadas medidas de seguridad para evitar posibles fraudes. 

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¿Qué límites tiene Bizum?

Con carácter general se establece:

• Un importe mínimo de 0,50 euros y un máximo de 1.000 €, de la operación de envío y recepción ambos, aunque dependerá de los límites que fije cada entidad bancaria, por lo que el usuario deberá consultar con su entidad bancaria las condiciones específicas. 
• El importe total máximo que se puede enviar al día es de 2000 € y de 5000.-€ al mes.
• Se ha limitado a 60 el número de operaciones que un usuario puede recibir en un mes.
• El máximo de destinatarios para envío o solicitud múltiple se limita a 30 usuarios.
• Se limita el importe de 1000€ por la operación de donación con número de donaciones ilimitado. 

¿Qué ocurre si se comete un error al enviar un Bizum o quiero anularlo o cancelarlo?

Las entidades suelen incluir el denominado «alias», que habitualmente se corresponde con el nombre e iniciales de los dos apellidos del destinatario. Por lo que se recomienda prestar especial atención a ese detalle antes de insertar la clave y confirmar el pago. Sii este alias no se corresponde con el nombre e iniciales de apellidos de la persona a la que se quiere realizar el pago, es mejor no continuar con la operación y confirmar los datos con el destinatario de la transferencia por si no tuviera asociado ese número de teléfono móvil a la cuenta.

Pero si se da el caso que una vez cumplimentadas las claves me doy cuenta de que se trata de un error o que el destinatario es un tercero que está operando de forma fraudulenta, tratándose de una transferencia casi inmediata es muy difícil de anularla o cancelarla en el momento y eso podría ser uno de los problemas de este medio de pago. Esto significa que una vez realizado es prácticamente imposible anularlo o cancelarlo.

En caso de que el envío se realice a alguien conocido, lo que se podrá hacer es comunicarle el error y que nos haga un envío de vuelta.

Si se trata de un desconocido o un establecimiento online, igualmente le podemos comunicar el error para que nos sea reintegrado.

Dada la dificultad en cancelar la operación realizada con Bizum se recomienda que el consumidor se tome su tiempo en verificar todos los datos que tiene que incluir están correctos para evitar posibles errores.

En el supuesto de que el dinero enviado por Bizum no sea devuelto se podrá iniciar la reclamación al banco como cargo no autorizado, poniendo la denuncia correspondiente si se trata de un fraude.

Hay que tener en cuenta que, si se trata de que voy a recibir el dinero, no es necesario autorizar su recepción. Por lo que, si voy a hacer una transacción de venta y el comprador me pide los datos de mi tarjeta y claves, lo más probable es que nos encontremos ante una operación fraudulenta tratándose de una retirada de mis fondos y no de un pago. En definitiva, hay que estar alerta en este tipo de operaciones. 

Fiscalidad en los pagos con Bizum

En cuanto al aspecto fiscal respecto de la cuestión de si hay que declarar los pagos recibidos por Bizum si soy una empresa, cabe señalar que a estos efectos, Bizum es sólo un medio de cobro/pago igual que puede ser el pago/cobro con Tarjeta en TPV y, en ese sentido, cualquier empresa debe declarar los ingresos percibidos propios de su actividad ya sean cobrados/pagados mediante Tarjeta en TPV, Bizum o cualquier otro medio de pago. 

Entendiendo por “declarar” tener en cuenta dichos ingresos al realizar las correspondientes declaraciones/autoliquidaciones tributarias de IVA, IRPF o impuesto de Sociedades o cualquier otro tributo a que quede sujeta la actividad de la empresa.

La importancia de diferenciar Bizum de empresa y particular

Sí cabe recordar, sobre todo para empresarios autónomos, la conveniencia de tener una cuenta de Bizum como empresario - para cobros a sus clientes y, en su caso, pagos a sus proveedores- diferenciada de una cuenta de Bizum particular si además usa este medio de pago a nivel particular.

Aunque el patrimonio del empresario autónomo no se distingue de su patrimonio como particular y con frecuencia se utiliza una misma cuenta para cobros y pagos propios de la empresa y para operaciones personales (por ejemplo, pagar compra en supermercado), si es conveniente tener distinguido este medio de cobros de la actividad empresarial o profesional realizada por Bizum respecto del Bizum utilizado a nivel particular, dado que si en un momento determinado el empresario tiene una comprobación tributaria conviene tener muy diferenciados los que son ingresos de la actividad empresarial de los que son ingresos particulares puesto que la administración Tributaria en las comprobaciones fiscales a autónomos tiende a  considerar que cualquier ingreso recibido en cuenta del autónomo  corresponde a ingreso de la actividad con la consiguiente tributación.