Joana recibe una indemnización de 400 euros tras encontrarse varias cucarachas en el buffet de un hotel

Las vacaciones son uno de los momentos del año en los que se produce un mayor número de reclamaciones por incidencias relacionadas con las actividades contratadas, los viajes en avión o las estancias en los hoteles.

Un ejemplo de ello es lo que le sucedió a *Joana. Nuestra cliente se encontró varias cucarachas en el buffet de la comida del hotel cuando estaba disfrutando de un viaje en familia.

Debido a su sorpresa, hizo un vídeo del suceso para poder demostrarlo y se puso en contacto con Legálitas para conocer sus derechos. Nuestra abogada Patricia González estudió su caso y le asesoro presentar una reclamación por daños y perjuicios al hotel por lo sucedido, pero la cadena no respondió.

Ante la falta de respuesta, la letrada asesoró a Joana presentar una demanda por la vía judicial sin abogado y sin procurador en la que se reclamaban 400 euros al hotel por los daños ocasionados y se adjuntaba el vídeo como prueba de lo sucedido.

Finalmente, gracias a la labor de la abogada, el hotel ha ingresado a Joana los 400 euros que reclamaba en concepto de daños y perjuicios, sin tener que esperar a la sentencia judicial ya que cuando el hotel recibió la demanda, directamente, procedió a ingresar el dinero.

La clienta ha mostrado su agradecimiento con la letrada por el asesoramiento recibido y la resolución final. Si has sufrido un caso similar y tienes cualquier duda con el procedimiento a seguir puedes consultar con uno de nuestros abogados para que te asesoren durante todo el proceso y te ayuden a resolver el problema.

Si tienes un problema con los vuelos durante tus próximos viajes, aquí puedes conocer cómo reclamar un vuelo cancelado o con retraso.

*El nombre de nuestro cliente ha sido cambiado para proteger su identidad. 

#LegálitasCasosReales