Joana recibe una indemnización de 400 euros tras encontrarse varias cucarachas en el buffet de un hotel
10 Mayo 2023
![](/sites/default/files/styles/image_process/public/images/cucarachas-buffet-hotel.webp?itok=jKkwqxoE)
Las vacaciones son uno de los momentos del año en los que se produce un mayor número de reclamaciones por incidencias relacionadas con las actividades contratadas, los viajes en avión o las estancias en los hoteles.
Un ejemplo de ello es lo que le sucedió a *Joana. Nuestra cliente se encontró varias cucarachas en el buffet de la comida del hotel cuando estaba disfrutando de un viaje en familia.
Debido a su sorpresa, hizo un vídeo del suceso para poder demostrarlo y se puso en contacto con Legálitas para conocer sus derechos. Nuestra abogada Patricia González estudió su caso y le asesoro presentar una reclamación por daños y perjuicios al hotel por lo sucedido, pero la cadena no respondió.
Ante la falta de respuesta, la letrada asesoró a Joana presentar una demanda por la vía judicial sin abogado y sin procurador en la que se reclamaban 400 euros al hotel por los daños ocasionados y se adjuntaba el vídeo como prueba de lo sucedido.
Finalmente, gracias a la labor de la abogada, el hotel ha ingresado a Joana los 400 euros que reclamaba en concepto de daños y perjuicios, sin tener que esperar a la sentencia judicial ya que cuando el hotel recibió la demanda, directamente, procedió a ingresar el dinero.
La clienta ha mostrado su agradecimiento con la letrada por el asesoramiento recibido y la resolución final. Si has sufrido un caso similar y tienes cualquier duda con el procedimiento a seguir puedes consultar con uno de nuestros abogados para que te asesoren durante todo el proceso y te ayuden a resolver el problema.
Si tienes un problema con los vuelos durante tus próximos viajes, aquí puedes conocer cómo reclamar un vuelo cancelado o con retraso.
*El nombre de nuestro cliente ha sido cambiado para proteger su identidad.
#LegálitasCasosReales