Legálitas como ejemplo tecnológico que marca el futuro del sector legal

Un año más, Legálitas ha tenido una presencia destacada en la edición 2024 de la Global Legaltech Week, impulsado por la iniciativa mundial Global LegalTech Hub, donde hemos tenido la oportunidad de mostrar nuestro potencial como legaltech posicionándonos como referentes en el uso de esta tecnología.

De hecho, la innovación y la aplicación de inteligencia artificial que realizamos en Legálitas ya ha sido reconocida por compañías como Google y Microsoft como un caso de éxito.

En esta ocasión, nuestro director de Tecnología, Juanjo Vázquez, participó en la mesa redonda ‘Wrap-Up: "What’s Up in Legaltech?"’ junto a diversos expertos del sector tecnológico y jurídico, que se celebró en el Espacio Fundación Telefónica de Madrid en el marco del Global Legaltech Hub Day. 

Vázquez compartió con los asistentes nuestra apuesta por el uso de la inteligencia artificial y mostró como esta tecnología nos ayuda en la optimización de los procesos aumentando la eficiencia del servicio que se presta a los clientes. 

En este sentido, afirmó que “hay que luchar contra el miedo al cambio y a la adopción de nuevas tecnologías por parte de muchos usuarios”.

En nuestro caso, en Legálitas contamos con varios casos de uso con IA generativa como la elaboración de un resumen de las llamadas que tienen lugar entre abogados y clientes; el análisis de imágenes como, por ejemplo, las multas; y como es clave para ayudar a derivar de forma automática a cada cliente al departamento correspondiente en base a su consulta o necesidad.

No obstante, durante su intervención, Juanjo Vázquez también apuntó que "no todo es IA, también es muy importante poder implementar diferentes sistemas de comunicación con los clientes, canales para poder interactuar con ellos". 

En este sentido, explicó la dificultad que existe para implementar soluciones únicas de manera internacional por las diferencias entre la legislación local de cada país. 

Por otro lado, en el marco de la Global Legaltech Week, reunimos en nuestra sede de Madrid a los líderes de tres importantes compañías tecnológicas especializadas en la implantación de IA para conocer cómo se lleva a cabo el proceso de instaurar esta tecnología en las empresas en la ponencia ‘La IA por dentro: Un recorrido desde la idea a la implantación’ moderada por Juanjo Vázquez, director de Tecnología de Legálitas. 

Alberto Requena, socio en Bain & Company; Celia Lozano, directora de Data & AI en Bosonit; y Alejandro Llorente, fundador de PiperLab, debatieron sobre en qué punto estamos respecto a la IA generativa, en qué nos está ayudando a las personas y las empresas y cuáles serán las próximas tendencias tecnológicas.