Legálitas, caso de éxito para Google en el uso de la inteligencia artificial

Legálitas fue reconocida por Google como un ejemplo de compañía innovadora y un caso de éxito por la incorporación que realiza de la inteligencia artificial en sus procesos.

Así lo destacó la empresa líder en tecnología durante su evento ‘Google Cloud Next España’ que congregó a importantes empresas de diferentes sectores para explorar el uso de que hacen de la IA en sus respectivas compañías.

El acto, que contó con la participación de Jorge Velázquez, director de Transformación de Legálitas, mostró cómo Google y sus soluciones están ayudando a la legaltech a lograr unos resultados más eficaces, en la optimización de procesos y en la agilidad con la que se presta servicio a los clientes.

A juicio de Legálitas, el uso de la inteligencia artificial debe venir precedido de un cambio cultural en la compañía, de una transformación que involucre a todos sus miembros, haciéndoles partícipes de su implantación y de los beneficios que esta tecnología puede aportar en el día a día. Se trata, por tanto, de una oportunidad y no de un riesgo.

Jorge Velázquez reseñó los distintos beneficios que Legálitas obtiene gracias al uso de esta tecnología, como el filtrado de llamadas de clientes para que, de un modo más ágil, se le pueda derivar al abogado experto en la materia; la generación de contenidos; el análisis y elaboración de resúmenes de conversaciones entre abogado y cliente; así como otra serie de usos que ayuden a los profesionales a ser más eficientes a la hora de prestar un mejor servicio.

Legálitas debate sobre la gestión efectiva de los datos para llegar al consumidor.

A lo largo del acto, se abordaron también cuáles son los avances en materia de ciberseguridad, datos y el desarrollo de aplicaciones que se han implementado en nuestro país gracias al imparable crecimiento de la inteligencia artificial.

Asimismo, se profundizó en cómo aprovechar al máximo la nueva revolución de la IA generativa. Un aspecto en el que Google destacó que, “pronto, el 75% del valor de la IA generativa en las organizaciones estará representado por los departamentos de Desarrollo, I+D, Producto, Ventas, Marketing y Atención al Cliente”.  

En esta misma línea, las posibilidades y la aplicación de los modelos de la inteligencia artificial generativa en el sector legal centraron la ponencia ‘Inteligencia artificial: ¿dónde está el límite?’ organizada por Legálitas y que reunió a Google y Microsoft, dos de las principales compañías tecnológicas del mundo, en el marco de la Global Legaltech Week.

En concreto, David Hurtado, Innovation Lead de Microsoft e Israel Olalla, Cloud Customer Engineer Manager de Google, debatieron sobre los modelos generativos, las múltiples posibilidades que aportan y lo que traerán en un futuro inmediato.

Conoce nuestra participación en el Global Legaltech Day 2023.