Legálitas logra que un concesionario devuelva un vehículo y cancele su financiación

En muchos casos, tras la realización de una compra surgen problemas con el producto adquirido. Este es el caso de un cliente de Legálitas que se puso en contacto con el departamento de Mercantil tras un problema con la compra de un vehículo.

El afectado adquirió una furgoneta nueva para desempeñar su labor, para ello, adelantó 9.883,64 euros, en pago de parte del precio y se suscribió a una financiación por un importe de 16.917,77 euros. Sin embargo, cuando recibió el vehículo, vio que el grado de apertura del portón trasero no era el comprometido en la documentación, pues el grado real de apertura era inferior. Considerando que este detalle era una condición esencial para su labor, el cliente reclamó, pero desde el concesionario no le dieron una solución satisfactoria pues las propuestas iniciales del concesionario pasaban por reparar el vehículo nuevo, para implantar algún sistema que permitiera la apertura comprometida. Pero el cliente declinó dichas propuestas, ya que no suponían una solución con garantías para no tener problemas futuros con su vehículo.

Por este motivo, el cliente debió iniciar acciones legales y se puso en contacto con los abogados expertos de Legálitas. El abogado Juan Rubén de la Cruz, experto en mercantil, comenzó el procedimiento y las negociaciones con la empresa. El letrado remitió un burofax al concesionario, amparándose en el artículo 1124 del Código Civil en cuanto que el concesionario no cumplió con lo comprometido, donde el artículo faculta al perjudicado a elegir entre exigir el cumplimiento o la resolución del contrato.

Si tienes dudas legales, pregunta GRATIS a los abogados expertos de Legálitas.

Los letrados del concesionario se pusieron en contacto con Legálitas para buscar una solución. Tras meses de negociación y los perjuicios del cliente incrementándose, la casa ofreció una solución para toda la marca a nivel nacional, es decir, que, gracias al cliente, se dieron cuenta que sus vehículos no venían de fábrica de acuerdo con sus especificaciones técnicas y lo resolvieron a nivel nacional.

Sin embargo, el cliente no quiso ya optar por dicho vehículo ya que durante ese tiempo tuvo que abonar las cuotas correspondientes de la financiación, alquilar un vehículo para desempeñar su labor y sin disponer del desembolso inicial que le permitiera solucionar su actividad profesional, con un vehículo de su propiedad.

Por todo lo anterior, el cliente quiso seguir forzando la resolución contractual e incluso se tuvo que valorar en distintas ocasiones la interposición de una demanda, que finalmente no llegó a interponerse, pues el concesionario optó por reconocerle sus derechos a ser indemnizado. El abogado negoció dicha indemnización llegando al reconocimiento de casi la totalidad de los importes pagados de alquiler del vehículo, ya que solo faltarían los últimos días desde el acuerdo hasta la firma.

En definitiva, gracias al asesoramiento de Juan Rubén de la Cruz y el departamento de mercantil de Legálitas, el cliente obtuvo la devolución del importe adelantado, resolviendo de esta manera el contrato de compraventa y cancelando la financiación, con la devolución de las cuotas pagadas. Además, se obtuvo una indemnización por los perjuicios causados al tener que alquilar un vehículo. Adicionalmente, el afectado pudo ahorrarse el coste y tiempo que implica el  trámite de interposición de una demanda y el correspondiente procedimiento judicial..

En muchas ocasiones, los ciudadanos no son conscientes de la importancia de contar con un abogado para poder tomar decisiones del día a día con un buen asesoramiento. Desde Legálitas, los letrados expertos resuelven consultas diariamente que, gracias al estudio que realizan de cada caso concreto, en muchas ocasiones evitan a los clientes tener que acudir a la vía judicial para solucionar los asuntos legales.

 #LegálitasCasosReales