Infórmate de tus derechos y, si eres víctima o testigo de un delito, acude a la Policía Nacional
“Si no es seguro, no es comercio” es una iniciativa de la Fundación Legálitas y la Policía Nacional para que todos podamos conocer los peligros que pueden surgir a la hora de realizar nuestras compras.
Campaña de concienciación
Esta iniciativa parte del acuerdo entre las dos instituciones que llevan años realizando campañas de sensibilización a distintos colectivos mediante acciones en redes sociales o sesiones presenciales en entornos educativos.
Te invitamos a ver los videoconsejos para evitar los fraudes más habituales
Videoconsejo nº 1
Nunca accedas a links sospechosos ni aportes datos personales si la web no es fiable.
Videoconsejo nº 2
Sé prudente ante ofertas desproporcionadas y propietarios con prisa por alquilar la vivienda.
Videoconsejo nº 3
No realices pagos ni facilites datos personales con wifis públicas ni en webs "no seguras".
Videoconsejo nº 4
No es lo mismo una recepción de dinero, que una solicitud de recepción de dinero. Si dudas, cancélalo.
Videoconsejo nº 5
Cuando hagas tus compras online, sé prudente… No accedas a links sospechosos. Desconfía de las ofertas desproporcionadas. No realices pagos a través de wifis públicas. Ante la duda, cancela la operación.
Te ayudamos
Comprar seguro
- Realiza tus compras en páginas que te inspiren confianza.
- Asegúrate de que la tienda online está plenamente identificada en la web, así como su ubicación y la existencia de una política de tratamiento de datos personales.
- Comprueba que la tienda online es segura y te proporciona toda la información que necesitas sobre su identificación y tratamiento de datos personales.
- Si es posible, utiliza una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos online.
- Desconfía de las ofertas demasiado atractivas, ya que podrías estar ante una web fraudulenta.
- Comprueba que tus dispositivos están configurados correctamente y la conexión a internet es segura antes de proporcionar tus datos personales o de pago. No envíes tu información financiera ni tus datos personales por correo electrónico.
- Comprueba cuál es el importe de la operación y nunca envíes dinero en efectivo para completar una compra. Elige con cuidado el medio de pago.
- Verifica los términos de la transacción y las fechas de entrega, conservando los registros y los recibos de que se disponga.
- Recuerda que los comercios con sellos de confianza ofrecen mayores garantías.
- Puedes desistir de una compra online en los 14 días posteriores, sin tener que dar explicaciones y sin que conlleve coste alguno para el comprador.
Navegar seguro
- Evita comprar utilizando ordenadores, tablets o teléfonos públicos o compartidos.
- No compres utilizando redes wifi públicas.
- Si la web donde vas a comprar te muestra en el navegador un icono en forma de candado y la URL empieza por HTTPS, a priori, es una página en la que puedes confiar.
- No cliques en enlaces sospechosos que provengan de una dirección desconocida.
- No entres en webs de dudosa reputación donde se promocionan con ofrecimientos gratuitos, descuentos desproporcionados en la compra de productos, etc., y no facilites datos personales y/o bancarios en estos sitios web.
- Usa tecnologías de seguridad (antivirus, firewall, antispam) y mantén permanentemente actualizado el sistema operativo y las aplicaciones web con los últimos parches de seguridad, así como descarga programas y aplicaciones desde sitios web oficiales.
- En la interacción en redes sociales y sistemas de mensajería instantánea, acepta solo a los contactos conocidos.
- No ejecutes archivos sospechosos de cuya procedencia no estés completamente seguro.
- Utilizar contraseñas fuertes, que no resulten fácilmente deducibles (como las fechas de cumpleaños) y que integren letras, números y caracteres especiales.
Evita fraudes y estafas
¿Cómo pueden robar tus datos bancarios?
El phishing es el método más extendido y consiste en la obtención fraudulenta de información personal: datos bancarios, números de tarjetas de crédito y pin o CVV asociados, así como cualquier otra información sensible de la víctima.
Los delincuentes suplantan la identidad de una entidad pública o privada a través del envío de un SMS (smishing), e-mail (spear phishing), página web (typosquatting) o llamada telefónica (vishing), para generar “confianza” en la víctima y que acceda a aportar sus datos personales y/o bancarios, con el pretexto de corte de suministro, bloqueo de cuenta o promociones especiales de venta, entre otros.
El carding es el uso fraudulento de tarjetas de crédito. A través de diversos modus operandi como el skimming (clonación de tarjetas), pharming (manipulación de sitio web), spyware y malware (programas para el robo de datos), entre otros, los delincuentes pueden hacerse con los datos de la tarjeta de crédito o los datos bancarios de la víctima para, posteriormente, efectuar compras online fraudulentas.
Falsos pagos por plataformas de envío de dinero instantáneo
Se trata de un medio de pago cuyas transacciones son irrevocables e instantáneas. La recepción de dinero no requiere una solicitud que deba ser aceptada, sino que el receptor recibe directamente una notificación de ingreso. El delito se produce cuando la víctima recibe una supuesta solicitud de “recepción de dinero” cuando, en realidad, está recibiendo una solicitud de “envío de dinero” (si la víctima acepta esa solicitud, estará enviando el dinero al delincuente en lugar de recibirlo).
Viviendas vacacionales falsas
Publicitar viviendas vacacionales que no existen o que no son propiedad del anunciante, son técnicas utilizadas para solicitar pagos por adelantado y, una vez hecho el ingreso, retirar el anuncio publicitario. Cuando el cliente compruebe que la propiedad no existe, tampoco podrá volver a contactar con la persona arrendadora para recuperar el dinero entregado.
Desconfía de chollos y gangas, de anuncios mal escritos o con faltas de ortografía y de quienes tengan mucha prisa por alquilar.
Consulta opiniones y comentarios, así como las fechas de estos.
Guarda todos los mensajes enviados y recibidos y el número de teléfono de la persona arrendataria.
No admitas el envío de llaves por correo o mensajería y exige que la contratación del inmueble quede por escrito.
Campaña de concienciación realizada por la Fundación Legálitas y la Policía Nacional
